ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ДЛЯ КЛИЕНТОВ
СОГЛАШЕНИЕ О ПРИОБРЕТЕНИИ БЫВШИХ В УПОТРЕБЛЕНИИ ТОВАРОВ НА САЙТЕ maxautokrd.com
СОГЛАШЕНИЕ О ПРИОБРЕТЕНИИ БЫВШИХ
В УПОТРЕБЛЕНИИ ТОВАРОВ НА САЙТЕ ________________________--
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ДЛЯ КЛИЕНТОВ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
1.1. Настоящее Соглашение определяет порядок розничной купли-продажи товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст.ст. 435 и 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации является официальной публичной офертой ИП Цилюрик С.П., далее именуемое «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании именуемыми «Стороны», а каждого по отдельности – «Сторона». Продавец осуществляет розничную продажу товаров на условиях, описанных в настоящем Соглашении. Действующая редакция Соглашения размещена на официальном cайте компании - www.MaxAutoKRD, покупатель обязуется ознакомиться с содержанием и условиями Соглашения до момента оформления Заказа в нашем Интернет-магазине.
1.2. Во избежание противоречий все нижеприведенные термины и определения, применяемые при работе с сайтом www.MaxAutoKRD, и используемые в настоящем Соглашении, в целях настоящей Оферты используются в соответствующих указанных значениях:
-Покупатель - физическое лицо, принимающее условия настоящего cоглашения, имеющее намерение заказать или приобрести товары на сайте исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
-Продавец - зарегистрированное лицо в качестве индивидуального предпринимателя, который разместил товары на сайте с целью их розничной продажи.
- Сайт (это портал) – совокупность информационных ресурсов, размещённых в сети Интернет по адресу: www.MaxAutoKRD, который объединяет продавца товаров и покупателей и позволяет последним приобрести товары продавца через интернет-магазин.
-Интернет-магазин – это сайт продавца, на котором любой покупатель может ознакомиться с представленными товарами, их описанием и ценами на товары, выбрать определённый товар, способ оплаты и т.д.
-Каталог интернет-магазина – это перечень товаров, предлагаемых продавцом к продаже через сайт, как из наличия, содержащий наименование, основные характеристики, описание и цены товаров, размещенный в соответствующем разделе Сайта.
- Товары - объекты купли-продажи, представляющие собой ассортимент продукции, из наличия и под заказ для автомобилей (запасные части, аксессуары, и т.п.), бывшие в употреблении, представленные к продаже в каталоге интернет-магазина посредством размещения в соответствующем разделе интернет-магазина.
- Транспортная компания – юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, оказывающее услуги по доставке/передаче заказов покупателям.
- Личный кабинет – раздел сайта, доступный покупателю после регистрации, посредством которого покупатель осуществляет управление своей учетной записью (аккаунтом).
- Продажа товаров через интернет-магазин - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании предварительного ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием Товара, содержащимся в каталоге интернет-магазина, путем направления покупателем продавцу заказа через Сайт, по телефону, или мессенджер.
1.3. Информация, размещенная на Портале www.MaxAutoKRD, содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту согласно ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.
Акцептом покупателя является оформление заказа на предложенный товар. Заказывая товары через портал, по телефону, или мессенджер покупатель безусловно соглашается с условиями настоящего соглашения.
1.4. В своей деятельности продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», и иными нормами действующего законодательства Российской Федерации.
1.5. Настоящее соглашение может быть изменено продавцом без какого-либо специального уведомления покупателей. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на портале, если иное не предусмотрено новой редакцией соглашения, и не распространяется на правоотношения между покупателем и продавцом, возникшие до вступления новой редакции соглашения в силу. Действующая редакция соглашения всегда находится на странице по адресу: www.MaxAutoKRD.
1.6. Заказывая товары через сайт любым способом, покупатель соглашается с условиями продажи товаров, размещенными на сайте продавца, содержащем информацию об условиях продажи, оплаты, доставки и возврата Товара.
1.7. В случае несогласия с настоящим соглашением покупатель обязан немедленно прекратить использование сайта www.MaxAutoKRD
1.8. Покупатель обязуется регулярно самостоятельно отслеживать изменения в cоглашении, размещенном на портале.
1.9. Настоящее соглашение регулирует взаимоотношения между продавцом и покупателем, а также определяет порядок розничной купли-продажи Товаров на портале, в том числе:
- выбор покупателем товаров на сайте;
- оформление покупателем заказа на сайте;
- оплату покупателем заказа, оформленного на сайте;
- выполнение заказа и передачу товара покупателю, а также возврат товара (в случае необходимости) в соответствии с настоящим соглашением.
1.10. Право собственности от продавца к покупателю переходит в момент фактической передачи товара и оформления товарно-кассового чека, или в момент передачи товара транспортной компании покупателя, осуществляющей доставку товара до места его нахождения. Адрес доставки товара, сроки, стоимость и иные условия доставки Покупатель согласует с транспортной компанией самостоятельно.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ:
2.1. Предметом настоящего соглашения является предоставление возможности покупателю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением коммерческой деятельности, Товары, представленные для дистанционной продажи в каталоге Продавца по адресу www.MaxAutoKRD
2.2. Данное соглашение распространяется на все виды товаров, расположенных на сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге продавца.
2.3. Продавец обязуется передать покупателю товар на основании подтверждённых заказов, а покупатель обязуется оплатить и принять товар по ценам, согласованным сторонами и на условиях настоящей оферты.
2.4. Наименование, цена, количество товара, а также прочие необходимые условия оферты определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении самого заказа.
2.5. В случае, когда расходы на транспортировку заказов несет покупатель, путем привлечения перевозчика (транспортной компании), право собственности на товар и связанные с ним риски переходят от продавца к перевозчику (транспортной компании) в момент фактической передачи товара на складе продавца или в терминале транспортной компании.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ:
3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при регистрации на сайте и оформлении заказа. В противном случае продавец не несет ответственность за несвоевременную доставку и нарушение обязательств по договору.
3.2. Зарегистрированный пользователь сайта имеет право оформить заказ через личный кабинет или сделать заказ по телефону, мессенджер, на товар представленный на сайте и имеющийся в наличии на складе продавца.
3.3. Покупатель подтверждает, правильность оформленного заказа путем оплаты на условиях, предусмотренных в п.8.8. настоящего соглашения.
3.4. Продавец вправе ограничить количество товаров или сумму, на которую покупатель оформляет заказ, проинформировав об этом покупателя посредством электронной почты, в мессенджере или другими доступными способами. Ограничение продиктовано требованием действующего законодательства РФ, устанавливающего предельные суммы для проведения расчетов с использованием банковских карт покупателей как физических лиц.
3.5. Уведомление о подтверждении согласованных условий на основании полученного заказа направляются покупателю любыми доступными способами, в т.ч. смс.
3.6. Акцептируя настоящую оферту, покупатель выражает согласие в том, что:
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по каналам связи сети Интернет;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящей оферте, и могут быть переданы третьим лицам для реализации целей, указанных в настоящей оферте и в других случаях, предусмотренных действующим законодательством;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы продавцом в целях продвижения товаров и услуг путем осуществления прямых контактов с покупателем с помощью различных каналов связи;
- в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных заказов;
3.7. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить прием заказов от покупателя.
4. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ:
4.1. Любое использование информации размещенной на сайте (текстовая информация, графические и видео изображения) требует получения согласия от владельца сайта.
4.2. Наличие товаров, представленных на портале, определяется индивидуальным статусом товара «В наличии» или «под заказ» отображаемым в поисковой выдаче сайта, в соответствующем каталоге, а также в карточке товара. Перечень товаров, продаваемых дистанционным способом, определяется Продавцом.
4.3. Вся информация о товаре, представленная на портале, носит информационный характер, не является рекламой и не может в полной мере передавать всю информацию о свойствах и характеристиках товара.
4.4. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на портале, по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на сайте описания не является признаком ненадлежащего качества. Любые характеристики товаров могут быть изменены продавцом без предварительного уведомления покупателя. Для уточнения информации о товаре покупателю следует обратиться к продавцу (менеджеру)
5. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ:
5.1. Для регистрации на Портале Покупатель заполняет регистрационную форму и соглашается с публичной Офертой, изложенной в форме настоящего Соглашения. Регистрация Покупателя на Портале подразумевает, что Покупатель ознакомился с настоящим Соглашением и выразил обязательное согласие Покупателя с публичной Офертой Продавца, изложенной в форме настоящего Соглашения.
5.2. При регистрации или совершении покупки на сайте www.MaxAutoKRD. Покупатель должен указать следующую информацию:
-фамилию, имя, отчество;
- пол;
- дату рождения;
- контактный телефон и адрес электронной почты;
- Желаемый адрес доставки;
- логин и пароль для доступа к Сайту.
5.3. Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации. В случае неисполнения Продавцом обязательств по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе, Продавец не несет ответственность за подобное неисполнение Заказа. Повторные действия по исполнению Заказа производятся только по согласованию Сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.
5.4. Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в регистрации на Портале без объяснения причин.
5.5. Продавец имеет право аннулировать (удалить) регистрацию Покупателя при систематических нарушениях и злоупотреблениях при работе с Порталом. Объяснения Покупателю могут быть предоставлены по его письменному запросу.
5.6. Пользователь Сайта обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца через Личный кабинет, по телефону, электронной почте, в мессенджерах.
6. ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ:
6.1. Оформление заказа производится Покупателем самостоятельно после регистрации на сайте www.MaxAutoKRD. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся оформления Заказа, ему следует обратиться к продавцу через личный кабинет, по телефону, электронной почте, в мессенджерах или иным доступным способом.
6.2. В случае возникновения у покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа покупатель должен обратиться к продавцу за консультацией по телефону, электронной почте, в мессенджерах или иным доступным способом.
6.3. Для исполнения заказа данные покупателя из регистрационной формы и формы оформления заказа передаются продавцу. После получения заказа продавец может согласовать данные заказа с покупателем по телефону, электронной почте, в мессенджерах или иным доступным способом.
6.4. При оформлении заказа покупателю предоставляется ориентировочная стоимость, приобретаемых товаров, а в необходимых случаях дополнительно предоставляется ориентировочная информация о сроках и стоимости доставки заказа. Статус заказа покупатель может отследить в личном кабинете либо обратившись к продавцу по телефону, электронной почте, в мессенджерах или иным доступным способом.
6.5. В случае отсутствия заказанных товаров на складе продавца, в том числе по причинам, не зависящим от продавца, продавец информирует об этом покупателя посредством электронной почты, в мессенджере или другими доступными способами. В случае неполучения ответа от покупателя в течение 48 часов с момента уведомления, продавец вправе аннулировать заказ в полном объеме, проинформировав покупателя посредством электронной почты, в мессенджере или другими доступными способами о данном факте.
6.6. В случае аннуляции предварительно оплаченного заказа, продавец перечисляет денежные средства на расчетный счет покупателя, с которого была произведена оплата.
6.7. Вся информация, представленная на сайте, а именно: наличие товара, его стоимость, сроки исполнения заказа, в случае, если товар оформляется «под заказ», доставка товара до места нахождения покупателя и иная информация является ориентировочной, носит информационный характер и требует подтверждения от продавца после оформления заказа на его сайте.
6.8. В случае, если после размещения заказа у покупателя изменились данные, имеющие значение для надлежащего исполнения продавцом своих обязанностей, он обязан незамедлительно уведомить об этом продавца, направив соответствующее письмо посредством электронной почты, в мессенджере или другими доступными способами.
6.9. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения продавцом и транспортной компанией своих обязательств перед покупателем.
7. ДОСТАВКА ТОВАРА:
7.1. Все возможные на момент заказа способы доставки товара указаны на сайте в разделе «Доставка» и доступны к выбору в процессе оформления заказа покупателем (в том числе возможность получения заказа в пункте выдачи заказов - ПВЗ).
7.2. Покупатель соглашается, что в стоимость доставки может включаться страховка груза на случай его повреждения или утери. Размер страховки не зависит от продавца и устанавливается конкретной транспортной компанией.
7.3. Покупатель соглашается, что доставка товара может быть осуществлена транспортом продавца за дополнительную оплату. Стоимость доставки заказа транспортом продавца рассчитывается индивидуально. Стоимость доставки заказа транспортом продавца оплачивается покупателем в порядке 100% предоплаты и возврату не подлежит в случае отказа покупателя от приемки Товара.
7.4. Способ доставки или получения товара стороны согласовывают при оформлении Заказа.
7.5. Стоимость доставки каждого заказа рассчитывается индивидуально самостоятельно покупателем при помощи онлайн калькулятора или при помощи связи с горячей линией транспортных компаний (исходя из габаритов, веса, региона, способа доставки, тарифов и дополнительных услуг Транспортной компании и т.п.).
7.6. Обязанность продавца по передаче товара считается исполненной после фактического вручения товара покупателю/представителю покупателя/транспортной компании.
7.7. Продавец обязуется приложить все возможные усилия для осуществления доставки товара, приобретенного или заказанного покупателем.
7.8. В случае изменения срока доставки продавец обязуется информировать покупателя об изменении условий доставки с целью получения согласия на новые условия выполнения заказа в целом либо в части. Продавец информирует покупателя об этом посредством электронной почты, в мессенджере или другими доступными способами.
7.9. Основываясь на статистике оформленных покупателем заказов и совершенных покупок, продавец вправе в одностороннем порядке определять условия доставки (ограничения по способу доставки, способу оплаты, сумме заказа, количеству товаров для резерва), доступные соответствующему покупателю, основываясь на статистике действий, совершенных покупателем во взаимоотношениях с продавцом. Впоследствии покупатель сможет вновь воспользоваться стандартными услугами, при условии улучшения истории совершенных покупок и соотношения с оформленными Заказами.
7.10. При доставке заказ вручается непосредственно покупателю либо лицу, указанному в качестве получателя Заказа. При невозможности получения заказа покупателем либо лицом, указанным в качестве получателя, заказ может быть вручен лицу, готовому предоставить сведения о заказе (номер заказа и/или Ф.И.О. получателя) и при предоставлении доверенности.
7.11. При вручении предоплаченного заказа представитель транспортной компании в целях предотвращения случаев мошенничества имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность получателя.
7.12. В случае, если доставка заказа произведена в установленные сроки, но заказ не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара и/или услуг по хранению и других убытков.
7.13. В случае повреждения целостности упаковки и самого товара, покупатель вправе отказаться от товара в момент его получения, составив Акт приема-передачи с описанием повреждений в присутствии представителя транспортной компании, с фотофиксацией. В случае повреждения целостности упаковки и самого товара при условии получения покупателем товара в ПВЗ, покупатель вправе отказаться от Товара в момент его получения.
7.14. Риск случайной гибели/ случайного повреждения товара, в случае его доставки покупателю силами и средствами продавца, переходит к покупателю с момента передачи ему или его представителю товара. Во всех остальных случаях, риск случайной гибели/ случайного повреждения товара переходит транспортной компании или непосредственно покупателю после передачи товара продавцом.
7.15. В случае недоставки заказа по вине, выбранной и оплаченной покупателем транспортной компании, покупатель обязан предъявлять требования о возмещении стоимости убытков от утраты заказа и/или его части, а также стоимости некачественной доставки непосредственно к Транспортной компании.
8. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ:
8.1. Цена Товара указывается в рублях РФ рядом с определенным наименованием товара на сайте WWW.MaxAutoKRD
8.2. В случае неверно указанной цены товара, Продавец обязуется известить об этом покупателя в течение 48 часов по телефону, электронной почте, в мессенджере или другими доступными способами. При этом покупатель имеет право отказаться от приобретения товаров, отменив Заказ.
8.3. При невозможности связаться с покупателем в течение 48 часов, заказ аннулируется автоматически. В случае, если заказ был оплачен, продавец возвращает стоимость товара покупателю на расчетный счет, с которого была произведена оплата Товара в течении 7 рабочих дней.
8.4. Продавец вправе изменять цены на Товар. Стоимость сформированного и подтвержденного заказа продавцом, подлежит исполнению на условиях согласованных сторонами без каких – либо изменений.
8.5. Продавец вправе предоставлять покупателю скидки на товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, а также порядок и условия их начисления указаны на сайте, и могут быть изменены продавцом в одностороннем порядке.
8.6. Стороны пришли к соглашению, что стоимость товара не включает расходы покупателя на его доставку до адреса места получения, кроме случаев, когда продавец согласовал доставку за свой счет.
8.7. Оплата товаров, заказанных покупателем на сайте, осуществляется в рублях РФ.
8.8. Заказ может быть оплачен покупателем в размере 100% его стоимости в день выдачи заказа в пункте выдачи заказа если данные товар есть по наличию, а в случаи заказа товара предоплата 100% при оформлении заказа через Сайт.
8.9. Все возможные на момент заказа способы оплаты товара указаны на сайте в разделе «Оплата» и доступны к выбору в процессе оформления заказа покупателем.
8.10.Стоимость товара является ориентировочной и подлежит дополнительной проверки после оформления заказа в течение 72 часов после оплаты. В случае невозможности исполнения заказа, на ранее предложенных продавцом условиях, по независящим от продавца обстоятельствам, покупатель оповещается об этом в течение 48 часов по телефону, смс или сообщением в мессенджер. Возврат средств осуществляется на расчетный счет покупателя, с которого была произведена оплата. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет Покупателя устанавливаются законодательством РФ и не зависят от Продавца.
9. ПОРЯДОК, УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:
9.1. Все решения по возврату товаров и денежных средств продавец принимает в соответствии с нормами действующего законодательства РФ и настоящего соглашения.
9.2. Покупатель имеет право вернуть товар продавцу (запасные части, бывшие в употреблении), в сроки установленные п.п.9.2.1; 9.2.2 настоящего Соглашения, данные сроки предоставляется Продавцом на проверку/установку с момента получения товара в магазине, ПВЗ или курьером. Продавец оставляет за собой право уменьшить предоставленные Покупателю сроки для проверки Товара (до сроков в соответствии ст. 25 Закона РФ «О Защите прав потребителей»), в случаях нарушения Покупателем условий настоящего соглашения.
Срок для проверки Товара Покупателем:
- Двигатель – 14 (четырнадцать) дней;
- КПП, АКПП – 7 (семь) дней;
- Диск колёсный - 14 (четырнадцать) дней;
- Прочие запчасти - 14 (четырнадцать) дней;
9.2.2. При установке товара (б/у автозапчастей) на СТО (станции технического обслуживания) Продавца:
- Двигатель – 30 (тридцать) дней;
- КПП, АКПП – 14 (четырнадцать) дней
9.2.3. Указанный в п.п.9.2.1; 9.2.2 проверочный срок не распространяется на детали кузова, оптику, стёкла и другие автозапчасти, состояние которых можно визуально определить по их внешнему виду в момент покупки (решётки, накладки, молдинги, декоративные детали интерьера и т.п.).
9.2.4. Заключая с продавцом договор-оферты (договор купли-продажи) покупатель подтверждает тот факт, что уведомлен о том, что двигатели, автоматические коробки передач, роботизированные коробки переключения передач, коробки передач вариаторного типа, топливные форсунки, ТНВД, модули ABS, электронные дроссельные заслонки, измеритель потока воздуха и электронные блоки управления в целях поддержания их работоспособности необходимо устанавливать только в специализированных центрах или станциях технического обслуживания (СТО) в соответствии с п.9.4. настоящего соглашения. В случае возврата, заключение специалиста о неисправности (на фирменном бланке с реквизитами и печатью) и копия сертификата СТО, позволяющая осуществлять данный вид работ, при их надлежащем оформлении и обоснованности.
9.3. Возврат или обмен товара надлежащего качества не может быть осуществлен в течение сроков установленных в п. п. 9.2.1; 9.2.2 настоящего Соглашения в следующих условиях:
- отсутствует нанесенная маркировка продавца (так же если маркировка, либо значительная часть её, была удалена в процессе мойки автозапчасти или её эксплуатации).
- автозапчасть разбиралась, т.е. была повреждена нанесенная маркировки продавца;
-автозапчасть была установлена (эксплуатировалась) с нарушениями правил или технологий установки (эксплуатации);
-автозапчасть подвергалась после продажи серьёзным повреждениям (ударам, деформациям, замыканиям и пр.).
- отсутствуют заключение и копия сертификата СТО, при возврате автоматических КПП и электронных блоков управления;
- автозапчасти, на которые не распространяется проверочный срок (см. выше);
- автозапчасти с дефектом, о котором был предупреждён покупатель заранее (т.е. основанием для возврата данный дефект являться не будет).
- не сохранение комплектности запчасти;
-на товаре присутствуют масляные пятна или следы установки;
-отсутствуют документы, подтверждающие факт приобретения товара;
- не соблюдены иные требования, предусмотренные действующим законодательством РФ.
9.4. Установка товаров должна производиться только на станциях тех. обслуживания, прошедших «сертификацию». Неисполнение этого пункта рассматривается как нарушение правил использования товара и не позволяет выполнить гарантийные обязательства.
9.5. Продавец информирует покупателя, что покупая товар, бывший в употреблении, покупатель (потребитель) дает свое согласие на самостоятельную установку и проверку товара в установленные настоящим соглашением сроки.
9.6. Если товар был оплачены наличными в магазине, деньги выплачиваются из кассы магазина на основании письменного заявления покупателя с указанием Ф.И.О и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
9.7. Возврат средств за товар, оплаченный банковской картой, осуществляется на карту, с которой производилась оплата, в соответствии с правилами установленными Банком-эмитентом, и/или в договоре с держателем карты. В случае, если на момент возврата товара карта клиента (Покупателя) прекратила свое действие (утрачена/ окончился срок действия/ возвращена в банк), возврат может быть произведен на другую карту того же клиента (Покупателя) либо на банковский счет по заявлению клиента.
9.8. Оформление возврата доступно через обращение к продавцу. При оформлении заявки на возврат покупатель должен указать причины возврата, сообщить об этом продавцу посредством электронной почты, по телефону, в мессенджере или другими доступными способами.
9.9. Заявка на возврат поступает на рассмотрение Продавцу, Продавец обязан рассмотреть заявку в течение 10 (десяти) календарных дней с момента ее получения и проинформировать Покупателя о принятом решении посредством электронной почты, в мессенджере или другими доступными способами.
9.10. При принятии продавцом положительного решения по возврату Товара продавец осуществляет возврат денежных средств покупателю на расчетный счет, с которого производилась оплата, только после возврата товара покупателем (при условии возврата товара покупателем). При необходимости возврата денежных средств на расчетный счет отличный от того, с которого производилась оплата, покупатель должен направить соответствующее заявление с реквизитами банковского счета продавцу посредством электронной почты.
9.11. Возврат товара надлежащего качества:
9.12. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества:
- в любое время до его передачи покупателю или в транспортную компанию – без каких-либо удержаний;
- после передачи в транспортную компанию, но до получения товара – с удержанием суммы доставки, установленной при оформлении заказа и суммы обратной доставки;
9.12.1. При возврате товара надлежащего качества покупатель обязан оплатить убытки продавца, которые понесет продавец при возврате товара на склад.
9.12.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, а также соблюдены иные требования, предусмотренные действующим законодательством РФ и настоящим Соглашением. Отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара на портале.
9.12.3. Принятие возврата (согласие на обмен) товара надлежащего качества является правом, а не обязанностью продавца
9.13. Возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока:
9.13.1. Покупатель вправе отказаться от товара, если товар ненадлежащего качества;
9.13.2. Продавец вправе предложить покупателю при весомых доказательствах (и соблюдением покупателем условий настоящего соглашения) компенсацию денежных средств до 100% от стоимости заказанного товара, замену либо обмен товара (при его наличии).
9.13.3. Замена товара, не соответствующего заказанному по ассортименту, осуществляется в сроки, согласованные с продавцом, при его наличии.
9.13.4. Возврат денежных средств и его размер напрямую зависит от того, как продавец и покупатель согласовали вопрос о возврате/замене товара. Если товар было решено вернуть продавцу, то оплата безусловно поступит в полном объеме, но только после того, как продавец получит и проверит Товар.
9.13.5. В случаях, когда товар остается у покупателя, размер денежной компенсации зависит от причины возврата товара и условий возврата товара, согласуется сторонами дополнительно.
9.13.6. После согласования решения о возврате/компенсации денежных средств продавец возвращает покупателю сумму денежных средств, согласованную к возврату.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН:
10.1. Каждая сторона настоящего соглашения несет ответственность за достоверность предоставляемой ею информации.
10.2. Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой покупателем при регистрации на портале и при создании заказа.
10.3. Для оформления заказа покупатель должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения заказа. ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные покупателем и/или представителем покупателя, несет покупатель.
10.4. Настоящим соглашением покупатель уведомлен, что продажа товара на портале осуществляется в реальном времени (круглосуточно) и подразумевает изменение цены и его наличия без предварительного уведомления об этом покупателя. Заключая с продавцом договор покупатель тем самым подтверждает, что предупрежден о том, что реализуемые продавцом автомобильные запчасти являются бывшими в употреблении и как следствие несут риск полной и (или) частичной неработоспособности. Также заключая договор, покупатель подтверждает тот факт, что предупрежден о том, что продавец ввиду специфики товара не может гарантировать какой конкретно или примерно период времени приобретаемые покупателем бывшие в употреблении автомобильные запчасти будут сохранять работоспособность, и как следствие покупатель согласен принять данный товар с такими условиями.
10.5. При возникновении претензий по качеству товара покупатель должен своевременно письменно уведомить продавца посредством электронной почты, в мессенджере или другими доступными способами.
10.6. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по договору купли-продажи товара дистанционным способом стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.7. Продавец освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.
10.8. Продавец не несет ответственность за невозможность обслуживания покупателя по каким-либо независящим от него причинам, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, неисправность оборудования, невыполнение обязательств покупателем в соответствии с настоящим соглашением, а так же обстоятельств, за которые не отвечает продавец.
10.9. Продавец не несет ответственность за ущерб, причиненный покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, приобретенных на сайте.
10.10. Продавец не отвечает за убытки покупателя, возникшие в результате:
- неправильного оформления заказа;
- неправомерных действий третьих лиц.
10.11. Покупатель обязуется не использовать заказанный товар в предпринимательских целях.
10.12. Все возникающие споры и разногласия решаются сторонами путем переговоров. В случае, если споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они могут быть урегулированы в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.13. Условия оферты вступают в силу с момента Акцепта покупателя предложения приобрести товар на предложенных на Сайте условиях, и действуют до момента исполнения сторонами обязательств по договору розничной купли-продажи товара.
11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ:
11.1. Персональные данные пользователя сайта/покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ № 152 «О персональных данных».
11.2. Предоставляя свои персональные данные продавцу, посетитель сайта/пользователь соглашается на их обработку, в том числе в целях выполнения продавцом обязательств перед посетителем сайта/пользователем в рамках настоящей публичной оферты, продвижения продавцом товаров, проведения опросов по электронной почте, в мессенджерах, sms или иными доступными способами, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара покупателям, проведение розыгрышей призов среди посетителей сайта/пользователей, контроля удовлетворенности посетителей сайта/пользователей сайта/покупателей, а также качества услуг, оказываемых продавцом.
11.3. Под обработкой персональных данных продавцом понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
11.4. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон пользователя сайта с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого пользователя сайта и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь Сайта вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе посредством направления соответствующего заявления через электронную почту, в мессенджерах или иным доступным способом. Сервисные сообщения, информирующие пользователя сайта о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены пользователем сайта.
11.5. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется Покупателем путем отзыва Акцепта настоящей Публичной оферты.
11.6.Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат информацию. Посетитель сайта/пользователь сайта/покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование «cookies», в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
11.7. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя сайта www. MaxAutoKRD данная информация не используется им для установления личности посетителя сайта.
11.8. Продавец не несет ответственность за сведения, предоставленные пользователем сайта на сайте в общедоступной форме.
11.9. Не считается нарушением предоставление продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с продавцом, для исполнения обязательств перед покупателем, а так же в соответствии с требованиями законодательства.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ:
12.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее Акцепта покупателем, и действует до момента отзыва Акцепта Публичной оферты.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ:
13.1. К отношениям между покупателем и продавцом применяется действующее Законодательство Российской Федерации.
13.2. В случае возникновения со стороны покупателя вопросов и претензий, он должен обратиться к продавцу через личный кабинет, по телефону, электронной почте, в мессенджерах или иным доступным способом.
13.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с покупателем, третьим лицам.
13.4. Портал и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба портала имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением покупателей или без такового.
13.5. Настоящее соглашение, размещенное на используемом продавцом сайте в сети интернет по адресу: www. MaxAutoKRD является публичной офертой. Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра договора на бумажном носителе с проставлением подписей сторон в случае проведения по нему фактической оплаты покупателем не является основанием считать договор купли-продажи незаключенным. Проведение оплаты в соответствии со сделанным Заказом считается Акцептом Покупателя.
13.6. Признание недействительности какого-либо пункта или подпункта настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных его пунктов или подпунктов.